Ouvidoria
A Cocban declara que as Demonstrações Contábeis de 31.12.2024 foram devidamente aprovadas na reunião da Diretoria de 30-01-2025.
As mesmas estarão disponíveis para download em breve.
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Ouvidoria COCBAN
O que a Ouvidoria faz?
A ouvidoria foi instituída por determinação do CMN e do Bacen, através das resoluções 4.433/2015 e 4.860/2020, para receber e tratar as reclamações/sugestões e elogios, de seus cooperados e usuários que não forem solucionadas pelo atendimento habitual realizado pela cooperativa.
O atendimento será realizado por:
DDG 0800-283-6317
ouvidoria_cocban@ig.com.br.
Observação: A Ouvidoria não poderá ser utilizada para solicitações de empréstimos, extratos, simulações de valores, consulta de capital e para outras situações que não as citadas acima.
Diretora responsável pela ouvidoria
Nicolle Kubrusly
Ouvidora
Nicolle Kubrusly
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